8. 1on1
良い視点です。 「口数が少ない」と一括りにせず、タイプを見極めると対応が一気に楽になります。
結論から言うと:
👉 “話さない理由”で3タイプに分けて見ます
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■ タイプ別の見分け方
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① 無口タイプ(そもそも話す量が少ない)
■ 特徴 • 必要最低限しか話さない • 聞かれれば答える • 雑談が少ない • 表情や感情表現が控えめ
■ 見分けポイント
👉 「質問すれば普通に答えるか?」 • 答える → 無口タイプ • 答えない → 別タイプ
■ 本質
👉 話さないだけで、壁はない
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② 慎重タイプ(考えてから話す)
■ 特徴 • すぐ答えない(間が長い) • 言葉を選ぶ • 間違いを嫌う • 発言が整理されている
■ 見分けポイント
👉 「沈黙の後にしっかりした答えが出るか?」 • 出る → 慎重タイプ • 出ない → 別タイプ
■ 本質
👉 思考優先型(時間が必要)
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③ 不信感ありタイプ(心理的に閉じている)
■ 特徴 • 表面的なことしか話さない • 本音を避ける • 「特にないです」が多い • 目線を合わせない/距離を感じる
■ 見分けポイント
👉 「当たり障りない答えしか返ってこないか?」 • 深掘りしても浅い → 不信感あり • 深掘りすると話す → 別タイプ
■ 本質
👉 “この人には話さない”と決めている状態
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■ 見分けるための実践質問
これを1つ投げると判別しやすいです:
👉 「最近、少しでもやりにくいと感じたことありますか?」
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■ 反応パターン • 無口タイプ →「〇〇がちょっとやりにくいです」 (普通に答える) • 慎重タイプ →(沈黙)→「強いて言えば〇〇です」 (時間をかけて答える) • 不信感あり →「特にないです」 (シャットアウト)
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■ タイプ別の対応の方向性
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無口タイプ
👉 話す“量”を増やす • 質問を具体化 • 小さく拾う
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慎重タイプ
👉 話す“時間”を与える • 沈黙OK • 急かさない
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不信感ありタイプ
👉 話す“関係性”を作る • 否定しない • 評価しない • 継続する
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■ 一番やってはいけないこと
👉 タイプを見誤ること
たとえば: • 慎重タイプに「早く答えて」→ 思考停止 • 不信感ありに質問攻め → さらに閉じる
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■ シンプルまとめ
👉 見分けはこの3軸 • 話すか(量) → 無口 • 時間がかかるか → 慎重 • 話さない理由があるか → 不信感
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■ 一言
👉 「話さない」のではなく「話せない理由が違う」
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必要でしたら、 「それぞれのタイプに対する具体的な会話例(実戦形式)」もご用意できます。