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4. coaching

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承知しました。 実際のコーチングは「質問の質」でほぼ決まります。 すぐ使える形で、場面ごとに整理してご説明します。

■ コーチングの基本フレーム(GROWモデル)

まずは王道の流れです。    •   G(Goal):目標    •   R(Reality):現状    •   O(Options):選択肢    •   W(Will):意思・行動

この順番で質問すると、自然に思考が整理されます。

■ ① 目標を引き出す質問(Goal)    •   「最終的にどうなっていたいですか?」    •   「理想の状態はどんな感じですか?」    •   「それが達成できたら何が変わりますか?」

👉 ポイント 曖昧な目標を“具体化”させます。

■ ② 現状を整理する質問(Reality)    •   「今はどんな状況ですか?」    •   「うまくいっている点はどこですか?」    •   「課題は何だと思いますか?」

👉 ポイント 事実ベースで話させる(感情だけに寄らない)

■ ③ 選択肢を広げる質問(Options)    •   「他にどんなやり方が考えられますか?」    •   「もし制約がなければどうしますか?」    •   「過去に似た状況でどうしましたか?」

👉 ポイント “正解探し”ではなく“可能性を広げる”

■ ④ 行動を決める質問(Will)    •   「まず何から始めますか?」    •   「いつやりますか?」    •   「実行する上で障害は何ですか?」

👉 ポイント 具体的なアクションに落とす(ここが一番重要)

■ すぐ使える会話例(ビジネス)

部下:「仕事がうまく進みません…」

上司(コーチング):    •   「どうなれば“うまくいっている状態”ですか?」(Goal)    •   「今はどこで止まっていますか?」(Reality)    •   「打開する方法はいくつ思いつきますか?」(Options)    •   「では、まず何をやってみますか?」(Will)

■ NGな質問(やりがち)    •   「なんでできないの?」(責める)    •   「普通こうするでしょ?」(押し付け)    •   「それは違うよ」(否定)

👉 コーチングは「正しさ」ではなく 👉 「本人の気づき」を重視します

■ コツ(かなり重要)    •   7割聞く、3割話す    •   沈黙を怖がらない    •   相手の言葉を繰り返す(傾聴)

■ 一言まとめ

👉 良いコーチング=良い質問

もしよろしければ、 「詰められているように感じさせない質問のコツ」や 「日本人に合うやわらかい言い回し」もご説明できます。