3. 1on1
承知しました。 1on1はやり方を間違えると、むしろ逆効果になります。 現場でよくある「ダメな典型例」を、理由と改善方法つきで整理します。
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■ ダメな1on1の典型例
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① ただの進捗確認になっている
例 • 「あの案件どうなってる?」 • 「進み具合は?」
👉 問題 それは“会議”や“報告”の時間です
👉 結果 部下は「監視されている」と感じる
改善 • 「進める上で困っていることはありますか?」 • 「やりにくい点はどこですか?」
👉 “状況”ではなく“内面”を見る
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② 上司が話しすぎる
例 • 自分の経験談を長く語る • ずっとアドバイスしている
👉 問題 部下が考える時間がなくなる
👉 結果 受け身になる・依存する
改善
👉 話す割合は「上司3:部下7」 • 「あなたはどう思いますか?」 • 「どうしたいですか?」
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③ すぐ答えを教えてしまう
例 • 「それはこうすればいいよ」 • 「正解はこれ」
👉 問題 思考停止を招く
👉 結果 自分で考えない人になる
改善 • 「いくつか方法がありそうですが、何が考えられますか?」 • 「どれが現実的そうですか?」
👉 答えではなく“思考”を引き出す
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④ 評価・ダメ出しの場になっている
例 • 「それは良くないね」 • 「そこがダメだよ」
👉 問題 心理的安全性が崩れる
👉 結果 本音を言わなくなる
改善 • 「どうすればうまくいきそうですか?」 • 「改善できるとしたらどこですか?」
👉 評価は別の場でやる
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⑤ 沈黙を埋めてしまう
例 • 間ができるとすぐ話す • 答えを急かす
👉 問題 考える時間を奪う
👉 結果 浅い答えしか出ない
改善
👉 沈黙=考えている時間(OK) • 5〜10秒は待つ意識
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⑥ 毎回テーマがなく雑談で終わる
例 • 「最近どう?」だけで終わる
👉 問題 意味のない時間になる
👉 結果 形骸化する(やる意味がなくなる)
改善 • 「今日は〇〇について少し話したいです」 • 「今困っていることを1つ教えてください」
👉 軽くでも“軸”を作る
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⑦ 詰める・尋問になる
例 • 「なんで?」 • 「で、どうするの?」 • 「それで?」
👉 問題 圧迫感が強い
👉 結果 防御的になる・黙る
改善 • 「もしよければ教えてください」 • 「どういう背景がありそうですか?」
👉 柔らかさが命
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■ まとめ(本質)
ダメな1on1の共通点:
👉 「上司主導」になっている
良い1on1:
👉 「部下が主役」
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■ シンプルなチェックリスト
終わった後にこれを確認すると良いです: • 部下が多く話したか? • 新しい気づきがあったか? • 次の行動が決まったか? • 安心して話せる空気だったか?
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■ 一言まとめ
👉 1on1は「話す場」ではなく「引き出す場」
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必要でしたら、 「優秀な上司がやっている1on1の具体テンプレ」や 「最初の5分で空気を作る方法」もご説明できます。